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疫期直播带货逆势突围 产品质量、售后服务存隐忧-扬州阴训家电

来源:扬州阴训家电  作者:阴训  TIME:2020-05-27   click:

刘涛、王涵、陈赫、董明珠.最近,许多名人都把注意力集中在商品的现场直播上,利用现场直播平台通过视频现场直播与消费者直接交流。除了网络主播之外,越来越多的娱乐明星、企业家、农民甚至地方官员也加入了直播团队。

“老板,你直播了吗?”成为最近的流行语。在疫情防控期间,网络产业发展迅速,商品直播作为一种新的网络消费形式成为趋势。

记者《法制日报》采访的专家认为,名人参与商品的现场直播是社会联系日益紧密的表现,是一种新的工作、生活和艺术生活方式。虽然现场交付是一种商品交易过程,但它也是一种具有舆论属性和社会动员能力的活动。名人应该对他们销售的商品的质量负责,不辜负消费者的期望。

 名人集中直播带货

  黏性强转化率更高

“央视男生”的出现并不是央视主持人现场直播的第一场秀。早在4月份,央视就推出了三个推荐湖北产品的现场销售活动:朱广权和李佳琪打破了“朱晓贝琪”的“毕沅”组合,在两个小时内销售了价值4014万元的产品。随后,欧阳夏丹和王卓琳“谁也不能阻止(祖兰)我下订单(夏丹)”和朱迅搭档李孟子的“央视女孩”组合先后销售了6100万元和8012万元的产品。这些直播不仅收到了真实的效果,还赢得了网民的认可。

也有不少企业家从商业领域跳入电子商务现场带来商品。5月15日晚,格力电器董事长董明珠出现在京东直播室,开始品牌效益直播。整个广播带来了7.03亿元的商品,这是家电行业直播商品历史上最高的交易记录。

5月17日,上海信息消费“云峰会”开幕,上海市副市长轻舞和各区负责人现场带货。

“与传统电子商务相比,网上直播购物模式被称为新电子商务,现在不仅有网上电子商务,还有社会电子商务。”中国政法大学知识产权中心的特别研究员赵占领告诉《法制日报》,电子商务实际上是一种电子商务经济,它利用粉丝对电子商务的热爱或其他因素将其转化为购买力并实现现金变现。与传统的购物方式相比,电子商务更具粘性,转化率更高。

“商品网络直播本质上是一种营销。在传统时代,营销和广告主要依靠名人来为特定的商品或服务做广告,这是低效的。现在所谓的网络红色经济就是运用各种营销手段,包括名人的影响力、感召力和号召力等。直接对某个品牌或业务进行宣传和营销。它的效率比传统的广告营销要高得多,而且它具有商品变现的能力和时效性。”北京师范大学网络与智能社会法治研究中心主任刘德良说。

中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁(音译)也认为,网上直播商品弥补了消费者的需求,因为防疫和控制,公众不能去购物,为商家销售产品开辟了新的渠道。央视新闻联播主持人朱广权、李思思、奈杰尔麦赫迈特等“春晚主持人”的参与,代表了主流媒体对直播流媒体经济的认可。

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